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留言板

· joyce 2009-02-12 01:51:40

我之前訂了lv【m93565】限量版monogram vernis紫羅蘭手拿包
我要退訂單
要改訂別的lv【m51980】pochette 經典小肩包
你們有店家嗎我直接去拿或是我多加錢給你們
謝謝

joyce 你好：
感謝你的咨詢，已幫你修正訂單商品為m51980，明天上班時間客服會立刻與你聯絡，確認後約7個工作日內可收到貨；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· joyce 2009-02-12 01:28:36

請問
你們的價錢都是台幣的價錢嗎
謝謝
我訂的是monogram vernis紫羅蘭手拿包
可以明天幫我寄出嗎
最慢2月14號當天收到
謝謝

joyce 你好：
感謝你的咨詢，是台幣，不好意思@@，2月14號來不及了，需要下個禮拜才可以收到，非常抱歉；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· jim 2009-02-12 00:08:09

買勃肯鞋的話鞋底磨了有辦法送到市面上店面補底嗎?!
還是會看得出非店面購買的而無法補呢?!
(會很像假的嗎?)

jim 你好：
感謝你的咨詢，這個沒有辦法到正品店面補的唷，不會很假但如要補也會要求你出示該店面購買發票的；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· chubagme 2009-02-11 23:54:26

請問１：１和特a等級那種比較好呢？東西是想送朋友的，會很輕易被認出來嗎？那特a和１：１的價格差多少呢?

chubagme 你好：
感謝你的咨詢，1：1的比較好，也是目前業界品質最好的，可以放心訂購，一般相差可能在1000元台幣左右，本公司只有1：1的商品沒有特A唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· anna 2009-02-11 23:53:44

您好
我的訂單一直顯示未處裡是否還沒幫我處理
訂單 8984
e-mail a**********9@yahoo.com.tw
如果不能在2/18之前送出的話
那我可以先取消訂單嗎@@
2/18之後比較不方便貨到付款因為沒人可以簽收

anna 你好：
感謝你的咨詢，寄出時間可由你自己決定唷，客服明後天即會開始處理會員的鞋子訂單，到時客服聯絡你時你可告知；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 江伯 2009-02-11 22:51:47

我想要知道訂單8369的狀況，自定購日後接到休年假的消息從2/2號說開始營運到現在都還沒有收到貨

江伯你好：
感謝你的咨詢，明後天會開始為會員處理鞋子的訂單，下個禮拜左右將會陸續收到，因貨還有些緊缺，工廠趕貨也需一些時間，所以請會員朋友再耐心等待一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 咩咩 2009-02-11 22:11:50

8545 訂單2/15會送到？

請問大約哪個時段會收到啊？

咩咩你好：
感謝你的咨詢，明後天會開始為會員處理鞋子的訂單，下個禮拜左右將會陸續收到，因貨還有些緊缺，工廠趕貨也需一些時間，所以請會員朋友再耐心等待一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· kevin 2009-02-11 21:33:36

請問我的訂單處理了嗎?? 一直顯示未處理

kevin 你好：
感謝你的咨詢，請告知你的訂單編號或手機或EMAIL，方便為你查詢；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· patty 2009-02-11 20:58:50

我ㄉ訂單號碼是8953...連同運費是多少?

patty 你好：
感謝你的咨詢，你的貨已經寄出，約2-3天即可收到，最快明天即可收到，總金額為3700元台幣；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· jenny yeh 2009-02-11 20:54:55

請問gucci-g120841-8578尺寸大小
謝謝

jenny yeh 你好：
感謝你的咨詢，這款尺寸約W28/H23/D6cm；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· patty 2009-02-11 20:51:28

請問我ㄉ包包何時會送到?幫我查一下好嗎?

patty 你好：
感謝你的咨詢，請告知你的訂單編號或手機或EMAIL，方便為你查詢；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· andy 2009-02-11 20:06:32

可以給正確時間嗎？（我收到鞋子的日期）
幾月幾日

andy 你好：
感謝你的咨詢，時間還不能確定，因為客服處理訂單需要依訂單順序處理，明後天即會開始處理鞋子的訂單，下個禮拜開始會陸續收到貨，最遲的可能需要2月20日左右，因貨還有些緊缺，工廠趕貨也需一些時間，所以請會員朋友再耐心等待一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 阿竣 2009-02-11 19:59:05

請問所有商品都1比1嗎
貨源來至於哪裡如果發現商品有瑕疵或不滿意可以退嗎方便回應傳到我ㄉ信箱s9******w@yahoo.com.tw

阿竣你好：
感謝你的咨詢，站內商品均為1：1最高品質的，商品如有瑕疵等均可免費退換；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· linsir 2009-02-11 18:50:47

不好意思想請問我在1/31號訂購的3雙鞋子已經寄貨了嗎(訂單號碼:8671-8672-8673),之前有收到妳們的e-mail解釋要道2/10才有處理到我的訂單,可是我到現在還沒有接到妳們撥打的一通電話呢?

linsir 你好：
感謝你的咨詢，明後天會開始為會員處理鞋子的訂單，下個禮拜左右將會陸續收到，因貨還有些緊缺，工廠趕貨也需一些時間，所以請會員朋友再耐心等待一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 小餅 2009-02-11 17:46:11

我的帳號yulinju1978 可以請客服人員店聯我嗎謝謝

小餅你好：
感謝你的咨詢，已為你轉述同仁聯絡你，請注意接聽唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· orz 2009-02-11 17:39:22

那你們什麼時候開始上班??

orz 你好：
感謝你的咨詢，明後天會開始為會員處理鞋子的訂單，下個禮拜左右將會陸續收到，因貨還有些緊缺，工廠趕貨也需一些時間，所以請會員朋友再耐心等待一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 薇 2009-02-11 17:14:40

你好,上網看了你們ㄉ包包都賣ㄉ好便宜喔~是真品還是仿貨,是新ㄉ還是二手ㄉ~~~~謝謝

薇你好：
感謝你的咨詢，我們賣的是目前業界品質最好的1：1複製品，你可以放心訂購嘗試一下唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 點點 2009-02-11 16:10:18

y814343,
請問我有買這款,髒掉了要怎麼清洗呢?

點點你好：
感謝你的咨詢，你可嘗試用橡皮擦或清洗筆，因不清楚具體污垢的情況所以沒有辦法為你詳細解答，你可與我們線上客服聯絡詢問唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 小明 2009-02-11 12:26:38

請問你們這個是a貨嗎有吊牌嗎用久會變密臘色嗎 ? 車線呢

小明你好：
感謝你的咨詢，有吊牌，使用約2-3約後即會逐步開始變蜜蠟色；我們賣的是目前業界品質最高的1：1複製品，品質完全可以放心訂購唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· h 2009-02-11 11:44:38

我今天線上訂購~~大約什麼時候會收到包包ㄋ
如果品質不好ㄋ~~送來的包包會不會與網路上看的
不一樣ㄋ??回個e-mail ts****6@yahoo.com.tw

h 你好：
感謝你的咨詢，今天訂購可在7個工作日左右收到，品質有瑕疵或與網路上看的不一樣均可免費退換；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 雅惠 2009-02-11 10:19:12

請問 3 個是否有免運費請速回覆

雅惠你好：
感謝你的咨詢，如訂購兩款包包以上則可享受每個包包減免一公斤的優惠，鞋子則沒有優惠了唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· kent 2009-02-11 08:33:08

請問我的訂單何時會出貨，謝謝。

kent 你好：
感謝你的咨詢，請告知你的訂單編號或手機或EMAIL，方便為你查詢；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 王s 2009-02-10 22:44:28

http://nike2038.com/lv/view-2-715-17071.html
請問這款有沒有漆亮皮系列的紫黑色?謝謝!

王s 你好：
感謝你的咨詢，幫你查詢到以下幾款相似的，你可看看是否喜歡呢；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細,謝謝！感恩！

http://www.lv2038.com/view-2-694-17048.html

http://www.lv2038.com/view-2-715-6115.html

http://www.lv2038.com/view-2-715-17082.html

· 時尚型男 2009-02-10 22:27:38

請問我的訂單8576貨已經寄出了ㄇ納最近這幾天可以收到ㄇ

時尚型男你好：
感謝你的咨詢，你的訂單出貨部門同仁已經在為你包裝準備出貨中，約2-5天左右即可收到；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細,謝謝！感恩！

· 呂先生 2009-02-10 21:47:20

我的訂單是9070請問已經好幾天了都沒人跟我聯絡請問我訂的鞋子是有還是沒有阿!(鞋子看起來會不會很像假的ㄚ)

呂先生你好：
感謝你的咨詢，鞋子需要過幾天才能為你出貨，因為現在鞋子配合工廠還未開始上班，所以需要耐心多等待一下唷，待恢復出貨後客服會立刻聯絡你為你處理訂單，給你帶來不便非常抱歉，鞋子品質都是很不錯的，不會容易看出來的，你可以放心唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細,謝謝！感恩！

· p 2009-02-10 21:46:18

請問包包尺寸訂錯
可以換貨嗎

p 你好：
感謝你的咨詢，這個不行唷，下訂時尺寸一定要先考量好用途，可參考站內常見問題關於訂購時尺寸選擇的說明，以免訂到不合適自己的尺寸唷；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！

· 達人 2009-02-10 21:39:46

請問你們nike的鞋子..有出一款全紅勾勾黑的男生款嗎?像下面這個網址http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e25761023..

達人你好：
感謝你的咨詢，不好意思@@沒有幫你找到這款，你可以選購其它款式嗎；如有疑問亦可聯絡我們線上客服，便於你了解更為詳細，謝謝！感恩！